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Heinrich Hutterer

Gastzugang

Habe vergeblich versucht mich mit meinen Gast-Zugangsdaten ( ID Nr. und Passwort Nr.) einzuloggen.Es wurde immer gefragt nach E-Mail Adresse und Passwort.Der einfache Weg zur Übermittlung der Zählerstände scheint doch nicht so einfach .Mit freundlichen Grüßen H.Hutterer
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1 Kommentar
2019-01-26T14:55:14Z
  • Samstag, 26.01.2019 um 15:55 Uhr

Guten Tag Herr Hutterer,


vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Kundenforum.


Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Eingabe der Gastzugangsdaten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung.


Gern erläutere ich Ihnen den Weg zum Gastzugang. Diesen finden Sie über unsere Internetseite www.bayernwerk-netz.de -> Zählerstand als Gast erfassen. Den Zugang finden Sie ganz unten auf unserer Website. Sie werden nach dem Vertragskonto (ID) und dem Passwort gefragt und können sich mit den auf der Ablesekarte vorhandenen Daten einloggen. 


Wenn Sie den Weg "Kundenportal -> Login" wählen, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem selbst festgelegten Passwort anzumelden. Hierfür ist eine einmalige Registrierung notwendig. Sie benötigen dafür Ihre Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer. Beide Daten finden Sie ebenfalls auf Ihrer Ablesekarte.


Sie sind sich unsicher? Gerne können Sie sich auch in unserem Live Chat (montags bis freitags von 7.00 bis 21.45 Uhr und samstags von 8.00 bis 16.00 Uhr) oder telefonisch unter 08 71-96 56 01 20 (montags bis freitags von 7.00 bis 20.00 Uhr und samstags von 8.00 bis 16.00 Uhr) melden.


Ich hoffe, dass ich Ihnen mit meinen Erläuterungen weiterhelfen konnte.


Freundliche Grüße


Sabine D. von Frag Bayernwerk








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